Unsere Vertragsbedingungen im Überblick
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen spire-gate (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Tierbetreuungsdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchungsanfrage des Kunden durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt durch schriftliche Bestätigung per E-Mail oder durch Erbringung der Dienstleistung.
Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Tier zu machen, insbesondere zu Gesundheitszustand, Verhaltensauffälligkeiten, Futtermittelunverträglichkeiten und Impfstatus.
Der Umfang der Dienstleistungen richtet sich nach der jeweiligen Buchung. Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Tierbetreuers.
Leistungen umfassen je nach Buchung:
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt wahlweise in bar bei Leistungserbringung oder per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
Bei Erkrankung des Tieres ist eine kostenfreie Stornierung auch kurzfristig möglich, sofern ein tierärztliches Attest vorgelegt wird.
Der Kunde verpflichtet sich:
Der Anbieter haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner Mitarbeiter entstehen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Der Anbieter verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung.
Für Schäden, die das Tier des Kunden an Dritten verursacht, haftet der Kunde als Tierhalter.
Bei akuter Erkrankung oder Verletzung des Tieres während der Betreuung ist der Anbieter berechtigt, notwendige tierärztliche Maßnahmen zu veranlassen. Die Kosten trägt der Kunde.
Der Anbieter wird den Kunden unverzüglich über gesundheitliche Probleme informieren.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Stand: Juni 2026